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Mejora la atención al cliente
Mejora el proceso de venta y experiencia de tus clientes con un chatbot
Ventajas de los chatbots en la atención al cliente
Reducción de costes de atencón al cliente
Atiende a cientos de usuarios simultáneamente con un coste por consulta mucho menor que un contact center, y con reducción de los tiempos de espera
Sistema de escalado con agente
La conversación puede ser derivada con un agente si la atención humana fuese necesaria, para que la experiencia del usuario sea lo mejor posible.
Servicio 24 horas
Atiende a tus posibles clientes, y a los actuales sin interrupción con chatbot que está operativo las 24 horas, y puede resolver todo tipo de cuestiones en cualquier momento
Aumenta el número de consultas satisfactorias
Gracias al uso de un chatbot conversacional se puede reducir enormemente los tiempos de espera de los clientes, ya que las consultas más breves no precisan de un agente para ser resueltas, y las listas de espera son menores.
Comunicación más fluida
Cuestiones breves
Cuestiones
complejas
Agentes colapsados con llamadas innecesarias
Agente
Sin chatbot
Cuestiones breves
Cuestiones
complejas
Chatbot
Reduce un 40% de llamadas al call center
Libera a tus agentes para cuestiones necesarias
Agente
Con chatbot
Sistema multicanal
Whatsapp Business
Atiende a tus clientes en la red social mas usada en el mundo
Responde automáticamente a los mensajes directos de instagram
También a tus clientes en Twitter
Messenger
Y a aquellos que te contacten por Facebook, entre otras plataformas
Podemos enlazarnos casi con cualquier plataforma, para que la comunicación con tus clientes sea lo más cercana y cómoda posible
Recibe una Demo personalizada gratuita
Si te interesa mejorar el trato con tus clientes y aumentar la cercanía con ellos no dudes en mandarnos un correo y buscaremos la mejor solución adaptada a tus necesidades​
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Solicita una demo gratuita personalizada sin ningún tipo de compromiso y descubre las ventajas.
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No dudes en contactarnos si necesitas información sobre la inteligencia artificial de nuestros chatbots
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