DEJA DE PERDER CLIENTES
El sistema que entiende, no otro chatbot que busca.
Una pregunta. Una respuesta. Problema resuelto.
Hoy en día los clientes no pueden esperar, y quieren soluciones rápidas que son muy complicadas de obtener con los medios tradicionales como los contact center.
Necesitan atención inmediata que se puede conseguir gracias a los Asistentes Virtuales, que están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana los 365 días del año.
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En Asistentes Virtuales ponemos a su disposición los mejores chatbots del mercado, los únicos capaces de mantener una conversación fluida y coherente con el usuario, gracias a su proceso de compresión de las preguntas, el único del mercado que entiende la frase completa y no solo palabras clave, lo que permite mantener conversaciones coloquiales con los usuarios.
Contamos con los mejores servicios que harán la experiencia del usuario inmejorable. Gracias a su configuración nuestros asistentes virtuales (o chatbots) son capaces de mantener conversaciones fluidas con los usuarios.
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Nuestros asistentes parten de un entrenamiento de casi veinte años, analizando el idioma, las formas verbales, preposiciones, pronombres, adverbios, adjetivos y nombres (incluyendo topónimos, nombres propios, direcciones...), aportando numerosas y amplias listas de sinónimos, para responder con éxito la gran mayoría de las consultas de los usuarios.
«Las instituciones que puedan implementar una estrategia de soporte a usuarios en múltiples niveles, podrán limitar el incremento de los costos de servicio (que en un 60% están asociados a personal), aumentar el número de contactos y conservar la lealtad del cliente».
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Fuente: Gartner, Inc., Listen to Customer's Demands for Better Service