El sistema que entiende, no otro chatbot que busca.
Una pregunta. Una respuesta. Problema resuelto.
Aplicación basada en diálogo real que permite mejorar la calidad del servicio a la vez que reducir drásticamente los costes.
Atienda a sus clientes, visitantes, empleados o ciudadanos de forma desatendida, a través del móvil, WhatsApp o tu página web, con aplicaciones cuyo interfaz se basa en el lenguaje coloquial.
El Asistente Virtual® permite obtener un entorno de diálogo real que sorprenderá a sus visitantes, y le permitirá a usted conocer sus inquietudes y demandas en tiempo real. Somos los creadores de Irene de Renfe.
«Las instituciones que puedan implementar una estrategia de soporte a usuarios en múltiples niveles, podrán limitar el incremento de los costos de servicio (que en un 60% están asociados a personal), aumentar el número de contactos y conservar la lealtad del cliente».
Fuente: Gartner, Inc., Listen to Customer's Demands for Better Service