El sistema que entiende, no otro chatbot que busca.
Una pregunta. Una respuesta. Problema resuelto.

Hoy en día los clientes no pueden esperar, y quieren soluciones rápidas que son muy complicadas de obtener con los medios tradicionales como los contact center.

 

Necesitan atención inmediata que se puede conseguir gracias a los Asistentes Virtuales, que están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana los 365 días del año.

En Asistentes Virtuales ponemos a su disposición los mejores chatbots del mercado, los únicos capaces de mantener una conversación fluida y coherente con el usuario, gracias a su proceso de compresión de las preguntas, el único del mercado que entiende la frase completa y no solo palabras clave, lo que permite mantener conversaciones coloquiales con los usuarios.

Hombre de negocios, en, teléfono

Contamos con los mejores servicios que harán la experiencia del usuario inmejorable. Gracias a su configuración nuestros asistentes virtuales (o chatbots) son capaces de mantener conversaciones fluidas con los usuarios.

Nuestros asistentes parten de un entrenamiento de casi veinte años, analizando el idioma, las formas verbales, preposiciones, pronombres, adverbios, adjetivos y nombres (incluyendo topónimos, nombres propios, direcciones...), aportando numerosas y amplias listas de sinónimos, para responder con éxito la gran mayoría de las consultas de los usuarios.

«Las instituciones que puedan implementar una estrategia de soporte a usuarios en múltiples niveles, podrán limitar el incremento de los costos de servicio (que en un 60% están asociados a personal), aumentar el número de contactos y conservar la lealtad del cliente».

Fuente: Gartner, Inc.Listen to Customer's Demands for Better Service

Servicios

SaaS

Disponga de su asistente virtual siempre actualizado sin necesidad de preocuparse por su mantenimieto

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Chat conversacional

Más de 2.000 verbos

Miles de personajes célebres, toponimia española y mundial, y listas de sinónimos y conceptuales

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Siempre al día

Actualización constante

Su Asistente Virtual estará siempre actualizado con todas las novedades de su empresa, para mantener informados a sus clientes

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Experiencia

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Ponemos a su disposición nuestra extensa experiencia en el sector, que hacen de nuestros asistentes los mejores del mercado

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Disponible en los idiomas más difundidos del mundo para que llegue a cualquier usuario

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el concepto de globalización

Servicio 24x7x365 

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Soporte inmediato a los clientes

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Identificación de clientes potenciales

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Alto ratio conversión cliente/operación

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Registro escrito de las conversaciones

Los agentes pueden atender simultáneamente más de una conversación

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Servicio de escalado “documentado”: El cliente no tiene que repetir la información al agente

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Herramienta de ayuda de los agentes, que reduce los costes medios de las llamadas

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Registro escrito de las conversaciones